Questions fréquemment posées

L'arrivée est possible à partir de 16h00 et le départ doit s'effectuer avant 11h00. Une arrivée anticipée et un départ tardif peuvent être disponibles selon les disponibilités. Pour les réservations directes, nous pouvons proposer une arrivée anticipée et/ou un départ tardif sans supplément dans la mesure du possible.

La durée minimale de séjour dans toutes les unités CHV est de deux (2) nuits. Si vous souhaitez effectuer un long séjour de plus de 30 nuits, contactez-nous directement pour obtenir notre meilleur tarif disponible.

Nous proposons trois politiques d'annulation : Free7, Free14 et Non-Remboursable. Dans le cadre de Free7 ou Free14, vous pouvez annuler jusqu'à 7 ou 14 jours respectivement avant l'arrivée pour un remboursement à 100 %. Dans le cadre de la politique Non-Remboursable, le montant total est débité après confirmation de la réservation et n'est pas remboursable.

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés, sauf approbation expresse de CHV par écrit avant l'arrivée. Si un animal non autorisé est introduit dans le logement, des frais de nettoyage supplémentaires et les coûts associés seront facturés.

Tous les logements fournissent les essentiels nécessaires à l'arrivée, tels que du thé, de l'eau, des biscuits, du vinaigre, de l'huile d'olive, des capsules d'expresso, du sel, du poivre, du sucre et du sucre sans calories.

Pour les séjours de plus de sept (7) nuits, un nettoyage intermédiaire gratuit (« Refresh ») est inclus. Le nettoyage de départ est inclus, à condition que le logement soit laissé dans un état raisonnablement propre et rangé.

Oui ! Les clients fidèles peuvent bénéficier de 10 % de réduction sur leur prochaine réservation en réservant directement via notre site web. La réduction est soumise à disponibilité et aux conditions de l'offre applicable.

Lorsqu'un logement dispose d'une piscine privée ou partagée, celle-ci est réservée aux occupants enregistrés. Les clients doivent respecter la signalisation au bord de la piscine ainsi que toutes les règles de santé et de sécurité applicables. Les enfants doivent être surveillés en permanence.

Chypre utilise des prises de type britannique (trois broches rectangulaires). Veuillez apporter un adaptateur approprié si nécessaire. Ceux-ci sont également largement disponibles dans les aéroports et les commerces locaux.

Si quelque chose est cassé, manquant ou ne fonctionne pas à l'arrivée, veuillez nous en informer dès que possible afin que nous puissions y remédier rapidement. Vous ne serez pas facturé pour des problèmes dont vous n'êtes pas responsable, à condition qu'ils soient signalés rapidement.

Chypre est une destination ouverte toute l'année avec plus de 340 jours de soleil. La haute saison s'étend de juin à septembre avec des températures de 30 à 35 degrés Celsius, idéales pour les vacances à la plage. Le printemps (avril-mai) et l'automne (octobre-novembre) sont parfaits pour le tourisme, avec des températures agréables de 22 à 28 degrés et moins de monde. Même l'hiver (décembre-mars) est doux, avec une moyenne de 15 à 17 degrés sur le littoral. Consultez notre guide de voyage sur Chypre pour des conseils de planification saisonnière.

Nos propriétés à Limassol se trouvent à environ 50 minutes de l'aéroport de Larnaca (70 km par l'autoroute). Les propriétés à Paphos sont à environ 20 minutes de l'aéroport de Paphos (15 km), et les propriétés à Aphrodite Hills à environ 30 minutes de l'aéroport de Paphos (25 km). Nous pouvons organiser des transferts aéroport via nos services supplémentaires.

Oui, nombre de nos propriétés sont parfaitement adaptées aux familles. La plupart des logements disposent de cuisines entièrement équipées, de vastes espaces de vie et d'un accès à des piscines. Des lits bébé et des chaises hautes sont disponibles sur demande. Les propriétés avec plusieurs chambres et des équipements adaptés aux enfants sont clairement indiquées sur chaque page d'annonce. Nous vous recommandons de parcourir notre collection complète et de filtrer par nombre de voyageurs.

Oui, toutes nos propriétés disposent d'une connexion WiFi haut débit gratuite. La connexion est adaptée au streaming, aux appels vidéo et au télétravail. Les informations de connexion au réseau sont fournies dans le livret de bienvenue lors de l'arrivée.

Parcourez simplement nos propriétés, sélectionnez vos dates et le nombre de voyageurs sur la page de la propriété, puis suivez les étapes de réservation. Réserver directement avec nous garantit le meilleur tarif disponible, et vous pourrez bénéficier d'avantages tels que des horaires d'arrivée flexibles et un check-in anticipé ou un check-out tardif offerts selon disponibilité. Pour toute question, notre équipe se tient à votre disposition via la page de contact.

Oui, nous accueillons volontiers les voyageurs en séjour longue durée. Pour les séjours de 30 nuits ou plus, nous proposons des tarifs mensuels spéciaux, nettement inférieurs au tarif standard à la nuitée. Les séjours longue durée incluent un service de ménage hebdomadaire offert. Contactez-nous directement pour obtenir un devis personnalisé.

La plupart de nos propriétés disposent d'un parking dédié, qu'il s'agisse d'un parking couvert privé ou de places extérieures réservées. Les détails concernant le stationnement sont indiqués sur chaque page de propriété. Pour les propriétés situées dans le centre de Limassol, des places de stationnement gratuites en voirie sont généralement disponibles à proximité.

Chacune de nos trois destinations offre une multitude d'activités. Limassol possède une marina animée, des restaurants en bord de mer et les montagnes Troodos à proximité. Paphos est un site du patrimoine mondial de l'UNESCO avec des ruines antiques et la péninsule d'Akamas pour la randonnée. Aphrodite Hills propose un golf de championnat, un spa et des courts de tennis. Toutes les zones disposent de belles plages accessibles à pied ou en quelques minutes de voiture. Consultez notre page Pourquoi Chypre pour découvrir d'autres raisons de visiter l'île.