Întrebări Frecvente

Ora de check-in este oricând după 16:00, iar ora de check-out este înainte de 11:00. Check-in-ul timpuriu și check-out-ul târziu pot fi disponibile, în funcție de disponibilitate. Pentru rezervările directe, putem oferi check-in timpuriu și/sau check-out târziu fără costuri suplimentare, acolo unde este posibil.

Durata minimă de ședere la toate unitățile CHV este de două (2) nopți. Dacă sunteți interesat de șederi lungi de peste 30 de nopți, contactați-ne direct pentru cea mai bună tarif disponibil.

Oferim trei politici de anulare: Free7, Free14 și Non-Refundable. În cadrul politicilor Free7 sau Free14, puteți anula cu cel puțin 7, respectiv 14 zile înainte de check-in pentru o rambursare de 100%. În cadrul politicii Non-Refundable, prețul total este perceput după confirmarea rezervării și nu este rambursabil.

Animalele de companie nu sunt permise dacă nu există o aprobare expresă din partea CHV în scris înainte de sosire. Dacă un animal de companie neautorizat este adus în proprietate, vor fi percepute costuri suplimentare de curățenie și alte costuri aferente.

Toate unitățile oferă dotări esențiale pentru sosire, cum ar fi ceai, apă, biscuiți, oțet, ulei de măsline, capsule de espresso, sare, piper, zahăr și zahăr fără calorii.

Pentru sejururi mai lungi de șapte (7) nopți, este inclus un serviciu de curățenie de mijloc de sejur ('Refresh'), gratuit. Curățenia la plecare este inclusă, cu condiția ca proprietatea să fie lăsată într-o stare rezonabil de îngrijită.

Da! Oaspeții fideli pot beneficia de o reducere de 10% la următoarea rezervare efectuată direct prin site-ul nostru. Reducerea este supusă disponibilității și termenilor ofertei aplicabile.

Acolo unde proprietatea include o piscină privată sau comună, aceasta este destinată exclusiv ocupanților înregistrați. Oaspeții trebuie să respecte indicatoarele de la marginea piscinei și toate regulile de sănătate și siguranță aplicabile. Copiii trebuie supravegheați în permanență.

Cipru folosește prize de tip britanic (trei pini rectangulari). Vă rugăm să aduceți un adaptor corespunzător dacă este necesar. Acestea sunt disponibile și în aeroporturi și în magazinele locale.

Dacă ceva este stricat, lipsă sau nu funcționează la sosire, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil pentru a putea remedia situația prompt. Nu veți fi taxat pentru probleme care nu sunt cauzate de dumneavoastră, cu condiția ca acestea să fie raportate în timp util.